Com as novas tecnologias, a transformação digital dentro das empresas já é uma realidade. Possibilitando a automação de diversas tarefas e a melhora da produtividade em diferentes setores, computadores e softwares adentraram o mundo corporativo 一 o que chegou para ficar.
Abrir espaço para conhecer essas novidades e implementá-las tornou-se quase que obrigatório para grande parte das empresas, pois garante um novo modelo de negócio, fazendo com que se aproximem, inclusive, daquelas que estão em grande destaque no mercado.
Diante desse cenário, a pandemia do novo coronavírus veio apenas para acelerar todo o processo, uma vez que a distância social precisa acontecer em um momento em que o trabalho não pode parar. Para tanto, aparatos modernos começaram a fazer parte do cotidiano das pessoas e unificar, ainda mais, inovação e transformação digital.
Por mais que sejam conceitos relacionados, esses dois termos não significam a mesma coisa. Para o professor Cláudio Carvajal, da FIAP, para que a transformação digital aconteça dentro de uma empresa, é preciso que ela integre em sua rotina uma mudança na cultura organizacional, bem como na linha de raciocínio não só da diretoria, mas também de todos os colaboradores.
Fazendo isso, uma modificação mais completa é assegurada, abrindo cada vez mais novos caminhos para o sucesso. Confira ao longo do texto um pouco mais sobre inovação e transformação digital.
É possível transformar e inovar?
Uma empresa que não possui uma cultura digital aplicada em seu dia a dia pode ser considerada como ultrapassada. Isso acontece porque, com os lançamentos frequentes de novas tecnologias, é praticamente impossível que haja algum lugar que ainda não se utilize das vantagens que aparelhos eletrônicos e inteligentes podem fazer para um ambiente corporativo.
Quando os computadores pessoais e a internet começaram a se popularizar no Brasil, por volta de meados dos anos 1990, as mudanças já apareciam em um ou outro lugar. No entanto, a transformação digital começou a ganhar ainda mais força quando as empresas perceberam que as inovações transformam mudanças em realidade.
No caso da pandemia atual, por exemplo, diversas pessoas precisaram se conectar a partir de um sistema de comunicação simultânea, assim como empresas tiveram que pensar numa solução em nuvem para que estivessem sempre em sincronia com seus colaboradores. E os resultados têm sido muito satisfatórios, visto que diversas atividades estão sendo bem exercidas mesmo a distância.
Muito desse novo pensamento acerca de inovação e transformação digital provém das startups, modelos de negócios que surgem cada vez mais inovadores. Alguns exemplos claros, e muito conhecidos, dessa nova realidade é a fintech Nubank e a empresa de mercado on-line de aluguel Airbnb.
Por inovarem em um nicho já consolidado, essas empresas têm conquistado cada vez mais clientes 一 e a tendência de novas soluções não para por aí, pois, segundo a Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom), há uma previsão de investimentos de quase R$ 250 bilhões nas áreas de Internet das Coisas, Inteligência Artificial, Segurança de Dados e demais tecnologias nos próximos anos.
A partir disso tudo, entenda a importância desses dois conceitos que precisam caminhar sempre juntos.
Qual a importância da inovação e transformação digital andarem juntas?
Ao longo dos anos, muitas tarefas passaram a ser executadas de maneiras diferentes por conta da tecnologia. Exemplos disso são a abertura e fechamento de caixa, as formas de relacionamento com o cliente, a digitalização de serviços essenciais, como o bancário, dentre outras coisas.
Agora, mais do que nunca, é preciso que empresários olhem para suas próprias empresas e identifiquem onde cada setor pode ser aprimorado e de que forma essas mudanças podem ser colocadas em prática.
Como já mencionado, é importante que a cultura organizacional do ambiente seja repensada, tal qual a postura dos colaboradores diante a tantas mudanças inovadoras. Para exemplificar o que aqui é dito, veja abaixo algumas maneiras de utilizar a transformação digital como aliada ao processo de inovação de uma empresa:
- Fabricação de produtos: a partir de dados coletados dos pedidos, é possível fabricar apenas o que é solicitado.
- Relacionamento com o cliente: as mídias sociais facilitaram a comunicação entre empresa e cliente, além de possibilitar uma resposta muito mais rápida.
- Vendas: a cada ano que passa, mais e-commerces surgem no mercado, o que faz com que o setor de vendas esteja sempre em ascensão.
- Produtividade no trabalho: já é comprovado que boa parte das pessoas se sentem mais produtivas quando trabalham em home office. Então, por que não pensar na possibilidade de adotar esse sistema em sua empresa durante alguns dias da semana?
Só com esses quatro exemplos já fica nítida a importância de unir duas coisas imprescindíveis aos dias atuais. Mas, caso você esteja em dúvida sobre como implementar tudo isso dentro do seu negócio, continue acompanhando a leitura que esse é o assunto do próximo tópico.
Como implementar na sua empresa
Antes de qualquer coisa, é preciso saber diferenciar inovação e transformação digital, e também entender como ambas podem auxiliar no sucesso de uma empresa. Após isso, fica muito mais fácil de visualizar uma estratégia para que tais conceitos sejam aplicados na realidade da corporação.
Mas lembre-se: não há uma fórmula pronta. Você precisa, dia após dia, ver o que funciona dentro do seu negócio e entre os seus colaboradores. Além do mais, não se faz necessária uma mudança completa nos processos. Comece digitalizando-os aos poucos, até para todos irem se acostumando com o que virá pela frente.
Para te ajudar no processo, separamos quatro dicas de como você pode implementar essa questão na sua empresa.
1 – Saiba quais são os seus problemas
Para que uma empresa entre com o pé direito na transformação digital, o primeiro passo é conhecer a fundo os problemas. Com isso, você conseguirá identificar as possibilidades de digitalizar alguma coisa, assim como descobrir eventuais soluções para algo que nunca foi resolvido antes.
2 – Descubra quais tipos de mudanças já aconteceram dentro da empresa
Algumas mudanças podem não ser significativas num primeiro momento, porém podem fazer muita diferença quando analisadas em conjunto dentro de um cenário específico. Sendo assim, é importante saber quais foram os tipos de inovações já realizados na empresa que você trabalha, pois isso te dará um panorama geral sobre a sua transformação digital.
3 – Faça parcerias
Empresa alguma anda sozinha. Por isso, fazer parcerias com outras empresas do mercado é um ótimo negócio, posto que elas podem ser grandes aliadas não só na troca de conhecimentos, mas também na descoberta de novidades e oportunidades de inovação.
4 – Invista em comunicação
A comunicação dentro de uma empresa precisa fluir muito bem, pois, sem ela, muitas etapas podem acontecer de maneira distorcida. Então, certifique-se de que todos os colaboradores se sintam à vontade em expressar a sua opinião ou em compartilhar suas ideias quanto ao negócio que estão envolvidos.
Diferença entre inovação e transformação digital
Para que uma transformação digital aconteça, é preciso que um insight de inovação tenha aparecido dentro da empresa.
Por ser um processo contínuo, a inovação faz as coisas girarem dentro de um espaço de uma determinada forma, visando, sempre, os melhores resultados. Junto dela, vêm as transformações, que podem ser em forma de automação de serviço ou digitalização de um produto 一 tudo vai depender da realidade do negócio.
Diante disso, percebe-se que algumas transformações levam tempo para serem concretizadas, já que modificar um sistema de trabalho, bem como o pensamento hierárquico, não é algo que acontece do dia para a noite.
Conclusão
Com as devidas explicações feitas sobre inovação e transformação digital, agora você já consegue visualizar melhor o processo que precisa ser feito para que tais coisas possam ser incorporadas dentro de um negócio.
Dessa forma, não deixe de detectar as pequenas lacunas que necessitam de uma modificação, pois são assim que começam as grandes transformações.
