Mapeamento de competências: a ferramenta para identificar talentos e obter resultados

Identificar talentos e obter a máxima performance de cada colaborador requer habilidade e processos. Isso porque muitas vezes, eles estão alocados em funções distintas de suas formações, ou não tiveram oportunidade de mostrarem seus potenciais. E como extrair de cada profissional seu melhor desempenho e atrelar isso às necessidades da empresa? Através do mapeamento de competências. Entenda melhor o que é esse processo, sua importância e veja dicas de como colocá-lo em prática em sua empresa.

O que é o processo de mapeamento de competências?

Mapear as competências é um processo que busca identificar as aptidões, talentos, habilidades e conhecimentos necessários para cada cargo e função dentro de uma empresa. É preciso ter essa lista pronta para assim poder eleger as características e perfil que o colaborador necessita para desempenhar suas atividades com qualidade e eficiência.

Em resumo, o mapeamento de competência possui uma via de mão dupla: de um lado a definição da empresa elegendo as habilidades necessárias para cada cargo, e do outro os colaboradores, que precisam demonstrar seus conhecimentos e características elegíveis para o cargo.

Vale lembrar que competências não são apenas de ordem técnica, mas também se encaixam as soft skills como resiliência, inteligência emocional e flexibilidade, entre outras.

Principais objetivos e vantagens do mapeamento de competência dos colaboradores

Assim como em todo processo, é preciso colher um resultado do mapeamento de competências. Os principais objetivos e vantagens desse processo são:

• Maior assertividade nas contratações. Realizando o mapeamento para todos os cargos da empresa, ao final você terá descrições completas de cada cargo, permitindo a realização de processos seletivos, aplicações de testes e perfil profissional mais definido e assertivo. Dessa forma, aumentam as chances de contratar um profissional adequado e economizar com possíveis rescisões ou atrasos em projetos por pedidos de demissão de profissionais que após contratados não se identificaram com a empresa ou com a função.
• Definição de planos para o RH. Mapeando os colaboradores de suas equipes, você terá um banco de dados com perfil completo que poderá ser consultado a qualquer momento, sobretudo para traçar planos de sucessão, substituição e de carreira para os colaboradores.
• Identificação de falhas e gaps. Ao mapear o perfil dos colaboradores e cruzá-los com a necessidade da vaga, o resultado será o mapa de aderência, que possibilitará à empresa verificar se há gaps não atendidos, seja pelo funcionário estar alocado de forma errada na empresa, ou por uma contratação não efetiva.
• Melhorias na educação corporativa. A partir do mapeamento de competências, será possível criar um plano de Treinamento e Desenvolvimento, proporcionando aos colaboradores, suprirem lacunas em seus perfis para que estejam aderentes ao cargo que ocupam. Ou ainda identificar talentos que possam ser melhor aproveitados em outras áreas da companhia.

5 passos para implementar o mapeamento de competências na prática

Se sua empresa ainda não realiza o processo de mapear as competências, a boa notícia é que com 5 passos você consegue implementá-lo. Confira:

1. Faça a lista de competências técnicas e comportamentais para cada cargo. O primeiro passo será identificar as necessidades de sua empresa e como ela está atrelada a cada cargo. Liste quais os conhecimentos técnicos daquela posição o profissional precisa ter para executar as atividades de sua função. Avalie também o perfil comportamental necessário, sobretudo em cargos de liderança, para assim garantir uma boa comunicação, alinhamento, preservação da cultura da empresa e atitudes que promovam um bom clima organizacional.
2. Crie um plano de avaliação de competências e habilidades. Avalie se as habilidades individuais suprem a necessidade de cada cargo. Para isso, crie um plano de avaliação para medir as competências, de forma que seja possível obter indicadores que resultem em planos de ação.
3. Efetue melhorias. Através do mapeamento, será possível traçar melhorias como promoções de cargo, remanejamento de colaboradores, políticas de recrutamento interno e criação de squads para projetos intersetoriais. Como melhoria efetiva, será possível a partir dessa identificação, oferecer treinamentos de qualificação para maior capacitação das equipes. Isso será visto como uma iniciativa de valor que promove o desenvolvimento do colaborador, aumentando seu engajamento com as metas da empresa.
4. Analise os resultados. Fique de olho nos indicadores para medir se as ações realizadas e resultados obtidos com as mudanças trarão melhorias de processo, lucro, otimização do tempo e assertividade. Se necessário, refaça a rota com base nos dados obtidos no mapeamento.